Pacientes

Em Pacientes você encontra a lista de pacientes da clínica, faz o cadastro e abre a ficha de cada um.

Quem pode fazer o quê

Papel	Em Pacientes
Administrador	Cadastra, edita, inativa e reativa
Médico e Recepção	Cadastram e editam
Financeiro	Consulta apenas identificação, contato e convênio

Buscar pacientes

A lista mostra Paciente, CPF, Telefone, Convênio e Situação.

• No campo de busca, digite nome, CPF ou telefone.
• Filtre por convênio: Todos os convênios, Particular (sem convênio) ou um convênio específico.
• Filtre por situação: Ativos (padrão), Inativos ou Todos.

Clique em uma linha para abrir a ficha do paciente. Quando o paciente tem nome social, ele aparece em destaque e o nome civil fica logo abaixo.

Cadastrar um paciente

1. Clique em Novo paciente.
2. Preencha as seções do formulário:
   • Identificação — Nome completo (obrigatório), Nome social, CPF, Data de nascimento e Sexo.
   • Contato — Celular / WhatsApp, Outro telefone e E-mail. Informe sempre DDD + número.
   • Endereço — ao digitar o CEP, o endereço é preenchido automaticamente quando possível. Complete Número e Complemento. Preencha o endereço completo ou deixe-o em branco.
   • Convênio — marque Particular (sem convênio) ou desmarque e informe Convênio, Plano, Carteirinha e Validade.
   • Observações administrativas — preferências e informações de atendimento.
3. Marque a caixa de consentimento: O paciente autorizou o tratamento dos seus dados pessoais e de saúde pela clínica, conforme a LGPD.
4. Clique em Cadastrar paciente.

Consentimento LGPD

O cadastro só é concluído com o consentimento do paciente registrado. A data do consentimento fica gravada na ficha.

TIP

Não registre informações clínicas em Observações administrativas. Dados de saúde devem ir para o Prontuário.

Não é possível cadastrar dois pacientes com o mesmo CPF.

Editar um paciente

1. Abra a ficha do paciente e clique em Editar.
2. Altere os dados e clique em Salvar alterações.

Ficha do paciente

O topo da ficha mostra o nome, a idade, o convênio (ou Particular) e a situação (Ativo ou Inativo). A ficha é dividida em abas — cada pessoa vê apenas as abas que o seu papel permite:

Aba	Conteúdo	Quem vê
Dados	Identificação, contato, convênio, endereço e observações administrativas	Todos
Consultas	Todas as consultas do paciente, das mais recentes para as mais antigas. Quem pode agendar vê o link Agendar na agenda	Todos
Prontuário	Registros clínicos do paciente (veja Prontuário)	Administrador, Médico e Recepção
Financeiro	Cobranças do paciente e o valor em aberto (veja Financeiro)	Administrador, Recepção e Financeiro

Visão do Financeiro

O papel Financeiro vê apenas identificação, contato e convênio do paciente — dados necessários para a cobrança. Data de nascimento, sexo, endereço e observações ficam ocultos.

Inativar ou reativar

Somente o administrador pode inativar um paciente.

1. Abra a ficha e clique em Inativar.
2. Confirme em Inativar.

O paciente deixa de aparecer na busca padrão e não pode receber novos agendamentos, mas todo o histórico é mantido. Para desfazer, abra a ficha (use o filtro Inativos na lista) e clique em Reativar.